Monumental Sports & Proregment (MSE), le groupe de propriété des Capitals Maillots Équipe d’Angleterre de football de Washington de la LNH, des Washington Wizards de la NBA, de Washington Mystics et Capital One Arena, et Ticketmaster, de la NBA, de Washington Mystics et Maillots Stade Rennais FC de Capital One Arena, et Ticketmaster, Le leader mondial des technologies de billetterie avancées a annoncé une prolongation de leur partenariat presque décennie pour créer des expériences de fans immersives beaucoup plus innovantes.
En tant que partenaire officiel de billetterie de Monumental Sports & Entertainment, Ticketmaster facilitera la billetterie pour tous les sites de sports et de plaisir monumentaux, notamment Capital One Arena, Eaglebank Arena, Medstar Capital Iceplex et Medstar Health Performance Center, ainsi que pour toutes les équipes MSE, y compris les Capitals , Wizards, Mystics et NBA G League Affiliate, Capital City Go-Go.
Monumental Sports a toujours utilisé la technologie de tête de Ticketmaster pour améliorer l’expérience des fans. En tant qu’entreprise technologique, Monumental a été parmi les premiers à migrer vers l’entrée mobile en 2016 et le leadership de l’entreprise dans l’adoption précoce des technologies les plus immersives et transparentes ont créé le meilleur positionnement pour eux pour exploiter la plate-forme de Ticketmaster pour élever chaque étape du fan Voyage de la vente au jour de l’événement.
Jim Van Stone, président, Opérations de service et directeur commercial, Monumental Sports & Entertainment, a déclaré:
Nous avons toujours cru au pouvoir de la technologie pour transformer l’expérience des fans. Au cours de la dernière année, cela est devenu encore plus nécessaire car nous avons utilisé des outils numériques pour débloquer les capacités sans contact qui ont aidé à assurer la sécurité des fans. Nous sommes impatients de poursuivre notre partenariat avec Ticketmaster, travaillant ensemble pour stimuler l’avancement à mesure que de nouvelles opportunités émergent.
Ticketmaster fournit des sports monumentaux et un plaisir Les outils de tête de l’industrie nécessaires pour fonctionner et s’adapter aux besoins des jeux, des concerts et d’autres événements dans leurs quatre sites. MSE, en partenariat avec Ticketmaster, a adopté de nouvelles technologies de billetterie mobile et des pratiques bien établies qui sont désormais considérées comme un service conventionnel dans les sports professionnels.
Expérience sans couture
La billetterie numérique de Ticketmaster fournit aux fans une expérience facile et transparente à travers leur billet d’obtenir un voyage dès le moment de l’achat jusqu’au passage dans le site, y compris en utilisant des fonctionnalités de fans comme la livraison de billets instantanée et le transfert idéal de votre appareil mobile.
MSE continue d’être un leader dans le développement de nouvelles façons d’utiliser des billets mobiles pour améliorer l’expérience des fans grâce à l’utilisation lors des concessions, du stationnement, de la vente au détail et des événements spéciaux. Les autres faits saillants incluent le «lieu virtuel» de Ticketmaster où les fans peuvent voir une vue 3D de chaque siège à «essayer avant d’acheter» et une technologie d’événement qui gère le flux des fans dans le lieu le jour du jeu pour s’assurer une entrée fluide et transparente.
MSE continuera d’utiliser Ticketmaster Data, conjointement avec son intégration avec LiveAnalytics pour stimuler une meilleure segmentation et une meilleure expérience pour les fans. Ticketmaster continuera de se concentrer sur le développement et l’intégration des fonctionnalités qui aident à améliorer chaque étape du parcours des fans, permettant une connectivité stimulée aux fans pour personnaliser leur expérience avant, pendant et après le jeu ou le spectacle.
Kurt Schwartzkopf, vice-président exécutif, Sports, Ticketmaster, a déclaré:
Ted Leonsis et l’équipe de Monumental sont des partenaires passionnants avec lesquels travailler car ils sont toujours à la pointe de la technologie, adoptant la technologie actuelle. Cela s’aligne bien sur notre désir d’innover continuellement l’expérience de billetterie, et nous sommes impatients de poursuivre notre travail ensemble.
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